[Lifestyle] 기업에서 주목하고 있는 현대인의 휴식(2022년 6월)

6월 주간리포트               

빅데이터 인사이트 Lifestyle

 




기업에서 주목하고 있는 현대인의 휴식 🧘‍♀️

2022.06.15.(수) / 10 min to read





이번 콘텐츠가 만들어진 이유 


코로나19 이후 현대인에게 휴식은 필수불가결한 존재가 되었고, 각자 휴식을 즐기는 방식 또한 새롭고 다양한 양상을 보이고 있음

불멍, 숲멍 등 ‘O멍’이 신조어처럼 사용되고 있을 만큼 멍 때리기는 바쁜 현대인들에게 일종의 웰빙이자 휴식의 영역으로 자리 잡음

기업도 기업 문화에 휴식을 적용하거나 기업 마케팅 전략으로 활용하는 등 관심을 보이고 있음

기업이 어떤 방식으로 휴식을 활용하고 있는지 빅데이터 분석을 통해 사례와 함께 살펴보고자 함




1. 휴식이 필요한 현대인


평생교육 전문기업 ‘휴넷’이 2022년 3월에 직장인 942명을 대상으로 실시한 설문조사 결과에 따르면, 응답자들 가운데 87.9%는 직장 생활을 하며 번아웃(한 가지 일에 지나치게 몰두하던 사람이 겪는 극도의 신체적, 심리적 고통)이나 슬럼프를 경험했다고 응답했다.


약 2년 간 코로나19가 지속되면서 ‘코로나 블루(코로나19 확산으로 일상에 큰 변화가 닥치면서 생긴 우울감이나 무기력증을 의미)’, 나아가 ‘코로나 레드(코로나 블루를 넘어선 상태로 장기화되는 감염병 상황에서 생겨난 우울이나 불안 등의 감정이 분노로 폭발하는 양상을 의미)’, ‘코로나 블랙(장기화되는 코로나19로 좌절, 절망, 암담함 등을 느끼는 심리적 상태를 의미)’이라는 신조어까지 생겨나기도 했다.


현대인에게 휴식은 필수불가결한 존재가 되었고, 각자 휴식을 즐기는 방식 또한 새롭고 다양한 양상을 보이고 있다. 일례로 심리적 안정을 위해 청각적 요소를 이용하는 ASMR이 있으며 최근에는 시각적 요소로 확대되면서 휴식을 추구하는 ‘멍 때리기’ 역시 일상으로 자리잡았다. 멍 때리기는 코로나19 발발 이전부터 캠핑장에서 장작불을 멍하니 바라보는 ‘불멍’에서 비롯되어 강이나 바다, 호수를 바라보는 ‘물멍’, 숲이나 나무를 보는 ‘숲멍’ 등 한 곳에 머물며 특정 대상을 멍하니 바라보는 ‘O멍’의 형태로 유행하기 시작했다. 최근에는 방 안에서 인센스 스틱으로 피어오르는 향불 연기를 쳐다보는 ‘향멍’, 차를 우리고 그 모습을 바라보는 ‘차멍’ 등 독특한 멍 때리기도 등장하고 있다. 멍 때리기는 바쁜 현대인들에게 목적 없는 시간을 통해 심리적, 정신적 안정을 주는 것으로 알려져 일종의 웰빙이자 휴식의 영역으로 자리잡은 것이다.


이러한 양상을 반영하듯 멍 때리기를 반영한 이색적인 디지털 광고가 소비자들 사이에 화제가 되기도 했고, 불멍(예: 실내용 미니 화로, 알코올 램프 등), 물멍(예: 수족관, 미니 어항 등) 등과 관련된 인테리어 용품들이 소비자들 사이에 인기를 끌며 치유(healing)와 인테리어(interior)의 합성어인 ‘힐링테리어’가 주목을 받고 있다.


직장인이 꼽은 번아웃 증후군 원인

 * 출처: 인쿠르트(2021), ‘번아웃 증후군 경험 여부’ 조사



‘멍 때리기’ 관련 연관어 분석

(단위: 건)

연관어언급량
여행11,281
바다8,000
혼자7,858
힐링7,555
5,021
동물3,766
인테리어3,516
제주도3,060
식물3,038
불멍2,992
연관어언급량
스트레스 해소2,840
향기2,523
휴식2,283
캠핑2,022
물멍1,010
안정882
멘탈798
치유612
무의식367
만족감202

*출처: TrendUp V4
*분석기간: 2022.01.01.~2022.05.31.
*분석채널: 트위터, 페이스북, 인스타그램, 블로그, 커뮤니티





2. 기업에서 주목하기 시작한 현대인의 휴식 


① 이제는 업무와 휴식을 동시에 - 워케이션의 활성화


여행지에서 일하며 휴식까지 즐길 수 있는 ‘워케이션(일(work)과 휴가(vacation)의 합성어)’이 등장하는 등 기업의 근무 환경이 새롭게 변화하고 있다. 여행지와 일상지는 공간의 목적이 다르기 때문에 일과 여행은 병행할 수 없는 것으로 여겨졌지만 코로나19로 인해 일상에 자리잡은 재택근무와 원격근무는 일과 휴식을 겸할 수 있는 워케이션(workcation)이라는 새로운 근무 문화가 등장했다.


‘워케이션’ 관련 언급량 추이 및 연관어 분석

(단위: 건)


*출처: TrendUp V4
*분석기간: 2020.01.01.~2020.12.31./ 2021.01.01.~2021.12.31.
*분석채널: 트위터, 페이스북, 인스타그램, 블로그, 커뮤니티


*출처: TrendUp V4
*분석기간: 2021.01.01.~2022.05.31.
*분석채널: 트위터, 페이스북, 인스타그램, 블로그, 커뮤니티


워케이션은 일과 휴식의 병행이기에 여행지가 근무지가 된다. 여행지의 공유 오피스나 카페, 숙소 등에서 일을 하면서 틈틈이 자연경관을 바라보며 휴식을 취하고, 퇴근 후에는 관광을 즐기는 것이 워케이션의 일반적인 형태이다. 강원관광재단에 따르면 태백, 삼척 등 강원도 내륙 지역으로 워케이션 관광지를 확대할 계획이라고 밝혔다. 이를 통해 워케이션은 현재 해안가 중심으로 확산되고 있지만 내륙 중심으로 발전할 것으로 예상된다.


한국관광공사에서 진행한 조사에 의하면 워케이션으로 인한 지출 효과는 약 3,500억 원, 생산유발효과는 약 4.5조 원, 고용유발효과는 약 2.7만 명으로 워케이션 제도의 정착은 지역경제 활성화에 큰 보탬이 될 것으로 전망된다. 이에 따라 각 지자체에서는 관광객 유치를 위한 워케이션 제도 도입에 긍정적이며, 그 중 강원도가 가장 활발히 연계 상품을 출시하고 있다. ‘인터파크투어’, ‘여기어때’, ‘타이드스퀘어’ 등 여행사들이 기획한 강원도 워케이션 상품은 2022년 4~5월 2달간 총 2만 2,801박이 판매되기도 했다. 남해관광문화재단에서도 ‘워케이션 명소화 사업’을 추진하면서 인구 유출로 발생한 유휴시설을 숙박 및 사무공간으로 개조하여 워케이션 이용객을 적극 유치하기 위해 노력하고 있다. 제주도는 인구 감소가 빠른 읍 단위 지역에 지자체 예산을 적극 투입해 ‘워케이션 마을’ 조성 계획을 추진하고 있다. 이처럼 지자체는 기존 유휴공간을 개조해서 워케이션 이용객을 유입시켜 공휴일, 연휴 등에 집중된 기존의 관광수입을 평일까지 확장하고 더 나아가 인구 증가 효과도 얻을 수 있다는 점에서 워케이션 제도 도입을 적극 장려하고 있다.


기업에서도 워케이션 제도 도입을 통해 얻을 수 있는 이점이 있다. 먼저 젊은 이미지를 강조하고 싶은 IT기업은 워케이션 제도를 통해 치열해진 인력 확보에서 경쟁력을 갖출 수 있고 직원의 업무 능률을 향상시킬 수 있다. 대표적으로 야놀자, 티몬 등 기업은 이미 워케이션 제도를 도입했고, 세무 플랫폼 삼쩜삼의 운영사인 자비스앤빌런즈는 전직원 워케이션 제도를 시행하면서 휴가지원금까지 제공하고 있다. 네이버와 카카오 역시 워케이션 정책을 시행할 것으로 예상되면서 워케이션이 기업의 뉴노멀이 될 수 있다는 전망이 나오고 있다.



② OSV(Oddly Satisfying Video)를 활용한 디지털 광고


어떤 브랜드의 광고인지 파악하기 어려울 정도로 별다른 메시지 없이 단순 반복되는 광고 영상이 소비자들의 입소문을 타게 됐다. 총 8편의 디지털 아트 형식으로 제작된 광고는 매트리스 및 침대 브랜드인 ‘시몬스’의 광고로, 묘하게 만족감을 주는 영상(Oddly Satisfying Video, 이하 OSV)이란 의미의 OSV 형식을 활용했다. 


출처: simmonskorea


OSV란 가지런히 줄지어 늘어서 있거나 대칭이나 패턴 등을 이용해 단순한 행위나 동작을 반복적으로 보여주며 시청자들에게 안정감을 느끼도록 하는 것이 특징이다. 정의를 통해 알 수 있듯이 이번 시몬스 광고는 배경 음악 없이 바람 소리, 새소리, 물소리, 나무 열매 떨어지는 소리 등 백색소음으로 구성되어 있다. 그러면서도 ‘흔들리지 않는 편안함’이란 시몬스의 브랜드 핵심 메시지를 그대로 전달하고 있다. 해당 광고를 제작한 관계자는 “포스트 코로나 시대, 힐링과 치유의 메시지를 전달하는 ‘멘탈 헬스(Mental Health)1)’에서 영감을 받아 제작했다.”라며 제작 배경을 설명했다. 이처럼 의도적인 시각적 휴식을 선사한 시몬스의 디지털 영상은 한 달도 되지 않아 유튜브 누적 조회 수 2,000만 회를 기록하는 등 소비자들에게 긍정적인 반응을 얻었다.


시몬스 디지털 광고 관련 소비자 VOC 및 긍∙부정률 분석


*출처: TrendUp V4
*분석기간: 2019.01.01.~2019.06.30. / 2022.01.01.~2022.06.30.
*분석채널: 트위터, 페이스북, 인스타그램, 블로그, 커뮤니티



③ 트렌드를 반영한 신제품 출시 - LG 틔운 & 틔운 미니


코로나19 이후 ‘홈 가드닝’을 즐기는 인구 역시 꾸준하게 증가하고 있다. 홈 가드닝이란 가정에서 식물을 재배하는 활동을 의미하며, 식용생물 재배나 플랜테리어2)를 위한 가드닝 등 다양한 형태로 나타난다. 또한 반려동물 못지 않게 반려식물을 키우는 사람 역시 증가하고 있으며, ‘식집사’, ‘베란다 농부’, ‘팜린이’ 등 신조어가 생겼다. 



국내 식물재배기 시장 전망


(단위: 억 원)



*출처: 발명진흥회 지식재산평가센터(2021)


‘식집사’ 및 ‘LG 틔운’ 언급량 추이 및 긍∙부정률 분석

(단위: 건)


*출처: TrendUp V4
*분석기간: 2021.01.01.~2022.05.31



반려식물은 단순히 식물을 재배하고 식용으로 키우는 존재를 넘어섰다. 비싼 화초를 키워서 뿌리를 나누는 재테크 개념이 아니라 일상 속에서 기쁨을 주는 대상으로 심리적 효과를 주는 것이다. 이렇듯 반려식물을 키우고자 하는 소비자가 증가하면서 이런 트렌드를 반영한 제품 출시도 이어지고 있다.


LG전자는 2021년 10월 식물생활가전 ‘LG 틔운’을 출시했다. LG 틔운은 위·아래 2개의 선반에 씨앗키트를 3개씩 장착할 수 있어 한 번에 6가지의 식물을 키울 수 있으며, 사용자는 내부 선반에 씨앗키트를 장착하고 물과 영양제를 넣기만 하면 되는 간편함이 주요 소구 포인트로 작용했다. 복잡한 식물 재배 과정을 자동화해 집에서도 꽃, 채소, 허브 등 다양한 식물을 누구나 손쉽게 키우고 즐길 수 있다는 측면에서 소비자들 사이에서 큰 인기를 끌었다. 이에 따라 올해 3월에는 침대 옆 협탁, 사무실 책상, 식탁 등에 배치할 수 있을 정도 사이즈를 축소한 ‘LG 틔운 미니’를 출시했는데, 사전 판매 일주일도 채 지나지 않아서 1,000대 물량이 완판되었다.


출처: LG전자 홈페이지





3. 빅데이터 인사이트



최근 직장인을 대상으로 일상 속 스트레스 수준 조사 결과에 따르면, 약 48%가 높은 편이라 답할 만큼 일상적인 스트레스의 수준을 매우 높게 인식하고 있다. 이들은 스트레스를 해소를 위해 잠을 자거나 휴식을 취하고(51.4%, 중복응답), 혼자만의 시간을 보내고(50.1%) 있다. 특히 주목할 부분은 전체 응답자의 76.4%가 스트레스 해소를 위해서는 온전히 나만을 위한 시간을 갖는 것이 중요하다고 평가한 점이다.3)  이러한 조사 결과를 바탕으로 현대인에게 휴식은 매우 중요한 요소임을 유추할 수 있다.


엔데믹 시대에 접어들면서 기업의 근무 형태와 업무 방향은 백 투 노멀(Back to Normal), 하이브리드 근무(사무실 근무과 재택근무의 혼합) 또는 워케이션이 새로운 기준으로 자리잡게 될 것이다. 최근 국내 IT기업들은 워케이션 제도의 도입과 휴가지원금 제공 등으로 직원의 업무 능률을 향상시키고 치열해진 인력 확보에서 경쟁력을 갖추고자 한다. 이에 여러 기업에서 워케이션 제도를 시행할 것으로 예상되면서 워케이션이 기업의 뉴노멀이 될 수 있다는 전망이 나오고 있다. 이에 여러 지자체는 기존의 유휴공간 개조를 통해 워케이션 이용객을 유입시켜 관광수입을 평일까지 확장하고 더 나아가 인구 증가 효과를 꾀하고 있다.


이렇듯 기업이 현대인의 휴식에 주목해야 하는 이유는 코로나19 이후 현대인에게 휴식이 더욱 필수적인 존재가 되었기 때문이다. 시몬스는 디지털 영상 광고를 통해 의도적인 휴식을 선사함으로써 제품의 기능 또는 혜택을 강조하지 않았음에도 소비자들에게 긍정적인 평가를 얻었다. 또한 LG 틔운 & 틔운 미니에 대한 소비자들의 높은 관심을 통해 현대인의 휴식은 사업 영역으로서 가능성이 있다고 분석된다.




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