6월 4주차 주간리포트 빅데이터 이슈 키워드 No.10

Keyword #화물연대 #총파업 #안전운임제

지난 7일부터 시작한 화물연대 총파업이 14일 정부와 화물연대 간 합의로 7일 만에 종료됨. 화물연대는 올해 말 종료 예정인 '안전운임제'의 연장을 요구했고 정부가 이를 일부 수용하여 파업을 철회함. 이번 파업으로 유통 업계 전반이 큰 타격을 입었는데, 소비가 많은 주류의 경우 제품 출고에 어려움을 겪어 재고 부족으로 ‘주류 대란’이 발생하기도 함. 정부와 화물연대의 합의로 물류 대란이 해소되고는 있지만 파업 직격탄을 맞은 주류 도매업계는 하이트진로에 피해액을 청구하는 등 여파가 지속되고 있음. 또한 화물연대에 이어 건설 현장, 택배 등 곳곳에서 파업을 예고해 이에 대한 대비책이 시급한 것으로 보임.

Keyword  #올리브영 #올영세일 #중소브랜드

올리브영의 여름 정기 세일인 ‘올영세일’이 시작되면서 온라인상의 제품 추천글이 연일 화제가 되고 있음. 입점 브랜드와 제품군이 다양한 만큼 실사용자들의 후기 및 추천이 소비자에게 큰 영향을 미치며, 올리브영 측도 이를 인지하여 리뷰 이벤트를 진행함. 이러한 자발적인 리뷰 문화 확산의 최대 수혜자는 중소 코스메틱 브랜드로, 올리브영은 2016년부터 중소기업과의 동반성장을 강조하며 브랜드 발굴에 중점을 둠. 그 결과 다양한 제품을 한 곳에서 만날 수 있다는 점은 올리브영의 주요한 강점으로 작용하고 있음. 상생이라는 기업의 사회적 가치가 소비자에게 잘 전달된 긍정적인 사례로 손꼽힘.

Keyword #흠뻑쇼 #가뭄 #기후행동

물에 흠뻑 젖은 상태로 무더위를 날린다는 콘셉트의 <싸이 흠뻑쇼 2022>를 두고 갑론을박이 이어지고 있음. 전국적으로 가뭄이 심각한 상황에서 회당 300톤의 식수를 사용한다는 사실이 알려지며 부정 여론이 등장함. 배우 이엘은 개인 SNS에 “워터밤 콘서트 물 300톤 소양강에 뿌려줬으면 좋겠다”라는 글을 올려 흠뻑쇼 뿐만 아니라 과도하게 물을 사용하는 공연 일체를 비판하였음. 반면 300톤이 그리 많은 양은 아니며 정당하게 지불한 돈이라는 옹호의 의견도 존재함. 전 세계적 기후 위기에 직면한 지금, 영향력이 커지고 있는 케이팝 아티스트 및 기획사들이 기후 행동 등 사회적 책임을 다해야 한다는 주장이 커지고 있음.

Keyword #가구 #리빙 #협업

최근 방송가 키워드를 요약할 수 있는 키워드는 ‘상담’이라고 할 수 있음. 육아, 부부 갈등, 심지어 반려동물 관련 고민까지 전문가가 해결책을 제시해 주는 상담 및 솔루션 프로그램이 줄지어 등장하고 있으며, 그 중심에는 오은영 박사가 자리함. 이러한 트렌드에 힘입어 오은영 박사의 저서와 함께 어른들의 고민 상담 및 마음 치유를 위한 정신과 전문의들의 멘토링 도서들도 재조명 받고 있음. 미래에 대한 불확실함, 인간관계, 코로나19 등 심리적, 정신적 스트레스가 높아진 현대인에게 공감을 이끌어낸다는 측면이 인기 요인으로 분석됨. 그러나 화제성을 위한 자극적인 사연과 이로 인한 과도한 감정 소모는 주의할 필요가 있음.

Keyword #토레스 #쌍용자동차 #SUV

지난 13일 사전계약에 들어간 신형 SUV 토레스의 첫날 사전계약 대수가 1만 2,000대를 넘으며 역대 쌍용차가 출시한 신차 사전계약 물량 가운데 최고치를 기록함. 레트로 감성을 현대적 감각으로 재해석한 뉴트로 디자인이 차별점이며 캠핑 및 차박 등 레저활동을 즐길 수 있도록 대용량 적재 공간을 마련하였음. 또한 친환경 3종 저공해차 인증을 받아 소비자들의 긍정적인 반응을 얻음. 경쟁 차종 대비 약 20% 저렴한 가격도 주요 소구 포인트로 작용함. 사전 계약만으로 약 두 달치 쌍용차 전체 내수 판매량을 확보하면서, 토레스의 인기가 현재 매각 작업이 진행 중인 쌍용차 경영 정상화의 시발점이 될 수 있을지 귀추가 주목됨.

Keyword #크리스탈라이트 #제로칼로리 #말토덱스트린

대표적인 제로칼로리 음료 ‘크리스탈라이트’에 사용된 인공 감미료는 ‘말토덱스트린’으로, 칼로리는 낮으나 섭취 시 혈당이 올라가 당뇨를 비롯한 건강관리 음료로 이용하기에는 부적절하다는 글이 온라인상에서 다수 공유됨. 일반적인 액상과당보다는 낫다는 의견도 있으나 다이어트용 추천 상품으로 인기가 높았던 만큼 구매 취소 등 부정 담론이 우세함. 최근 인공 감미료를 활용한 제로칼로리 식품이 현대인의 식습관 개선 및 혈당 관리가 필요한 소비자의 니즈 충족의 측면에서 호응이 있었음. 이를 고려하여 성분 표기를 보다 명확하게 하는 등 인공 감미료 사용에 유의하여야 함.

[‘크리스탈라이트’ 관련 VOC] 출처: TrendUp V4

Keyword #범죄도시2 #천만영화 #리오프닝

영화 <범죄도시2>가 지난 11일 누적 관객 수 천만 명을 돌파함. 2019년 봉준호 감독의 <기생충> 이후 처음이자 코로나19 팬데믹 이후 최초의 천만 영화로, 코로나19와 OTT 산업의 성장으로 어려운 시기가 지속되는 상황 속에서 여러모로 영화계의 값진 성과라는 평을 받음. 소비자들이 다시금 극장을 찾기 시작하면서 <범죄도시2> 이외에도 <스파이더맨: 노 웨이 홈>이 약 755만 명, <닥터스트레인지: 대혼돈의 멀티버스>가 약 587만 명의 성과를 기록한 가운데, 여름 성수기를 앞두고 <마녀2>, <브로커>, <한산: 용의 출현> 등 화제작들의 연이은 개봉으로 머지않아 코로나 이전으로의 회복이 가능할 것으로 전망됨.

Keyword #외식물가 #집스토랑 #간편식

외식물가지수가 지난해 12월 대비 4.2% 상승하면서 가계 부담이 높아진 탓에 외식 대체용 가정 간편식과 밀키트 수요가 증가함. 식품업계는 앞다투어 외식 수요를 대체하는 HMR*, RMR** 간편식을 출시함. 특히 냉면 HMR 식품군은 계절 특수성까지 맞물려 반사이익을 보고 있음. CJ, 하림, 풀무원 등은 이러한 HMR 시장에 적극적으로 마케팅을 전개하고 있으며 식품 업계는 유명 레스토랑과 협업하여 인기 메뉴를 HMR 키트로 재구성하고 있음. 지속적인 물가 상승으로 인해 수요가 증가한 만큼 적절한 가격 설정이 관건으로 보임. 

*HMR: Home Meal Replacement. 가정식 대체식품

**RMR: Restaurant Meal Replacement. 유명 식당 셰프의 레시피를 집에서 즐길 수 있는 레스토랑 간편식

[‘외식물가’ 연관어] 출처: TrendUp V4

Keyword #OTT #일일구독권 #페이센스

한 달 단위의 OTT 이용권을 하루 단위로 쪼개 몇백 원 수준에 판매하는 업체가 등장함. OTT 업계가 콘텐츠 제작 비용 증가와 불황을 이유로 구독료를 인상하고 있는 만큼, 높아진 구독료에 부담을 느끼는 이용자들이 이 서비스를 적극 이용하고 있음. 그러나 OTT 생태계 파괴를 우려한 업계는 해당 업체에 내용증명을 발송하는 등 법적 대응을 예고함. 업체 측은 홈페이지에 ‘법으로 정해진 법률을 위반하지 않았기 때문에 불법이 아니다’라는 입장을 밝힘. 업계와 소비자의 입장 차이가 극명한 가운데 이번 사태를 계기로 소비자들의 니즈에 맞는 새로운 형태의 서비스를 고민해 볼 필요가 있다는 의견이 지배적임.

[‘OTT 일일 구독권’ 관련 VOC] 출처: TrendUp V4

Keyword #음식물처리기 #음식물분쇄기 #친환경

친환경에 대한 소비자들의 관심이 지속적으로 증가하면서 음식물 처리 제품 시장이 급격하게 성장함. 과거 음식물 처리기의 환경오염, 소음, 배수관 막힘 등의 문제를 친환경 및 최신 기술로 보완하여 여름철 필수 가전으로 자리잡고 있는 것임. 관계자는 편리한 가전을 찾는 수요와 친환경 제품에 대한 관심도가 높아지면서 음식물 처리기를 찾는 1인 가구 비중이 늘었다고 밝힘. 이처럼 친환경 마케팅을 강조하는 기업과 친환경 제품을 선호하는 소비자의 증가로 음식물 처리기 뿐만 아니라 다양한 제품 영역에서 이러한 트렌드를 반영한 활동이 더욱 활발하게 이루어질 것으로 예상됨.

✔️ 영화산업과 OTT 서비스의 미래

<범죄도시2>의 천만 관객 돌파로 3년 만의 천만 관객 영화가 탄생하면서 영화 산업이 코로나19 이전 수준으로 정상화되었다고 판단됨. 일정이 연기되었던 대작들도 줄줄이 개봉을 예고하여 극장을 찾는 관객들이 늘고 있습니다. 반면 코로나 특수를 누렸던 OTT 서비스는 이용자 수가 급감하고, 수익성을 악화하는 '일일 구독권' 제공 업체가 등장하면서 성장이 한계에 부딪혔다는 우려가 나오고 있습니다. 이에 넷플릭스는 요금을 낮춘 대신 광고를 시청해야 하는 광고요금제 도입을 발표한 가운데, 일 단위 구독 서비스 등 소비자의 니즈를 더욱 섬세하게 충족시킬 필요가 있습니다.

✔️ 역대급 가뭄에 공연예술계 물 낭비 논란

우크라이나 사태와 화물연대 파업으로 국내외 유통망이 불안정한 상황에서 최악의 가뭄까지 덮쳐 소비자들의 경각심이 높아지고 있습니다. 농수가 부족해 전국 곳곳에서 기우제까지 열리고 있는 탓에 가수 싸이의 흠뻑쇼를 포함하여 대량의 물을 이용하는 공연 및 축제를 두고 논쟁이 발생하기도 했습니다. 기후 위기에 대한 대중의 인식이 높아진 만큼 공연예술계 또한 친환경적인 공연 문화 도입에 앞장서야 한다는 의견이 제기되었습니다.

✔️ 지속 가능한 경영의 가치

환경 오염, 소음 등의 우려가 있던 과거 제품에서 한 단계 발전한 형태의 친환경 음식물 처리기가 화제 됨. 친환경에 대한 관심 및 1인 가구의 증가에 따라 급격한 성장세를 나타내는 것으로 판단됩니다. 올리브영의 경우 신진 중소 브랜드를 발굴하는 품평회를 거쳐 판로 지원 등 실질적인 도움을 제공하고 있습니다. 이처럼 중소기업과의 상생, 친환경 제품 출시 등 지속 가능한 경영을 실천하는 기업이 소비자들의 호응을 얻고 있습니다.